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弁護士法人中央総合法律事務所 中光 弘 一般社団法人金融財政事情研究会アラマシトキューアンドエーデワカルカスハラ ベンゴシホウジンチュウオウソウゴウホウリツジムショ ナカミツ ヒロシ 発行年月:2020年07月20日 予約締切日:2020年07月06日 ページ数:144p サイズ:単行本 ISBN:9784322135640 第1章 カスタマーハラスメントのあらまし(カスタマーハラスメントとは何か/カスタマーハラスメントの具体例/カスタマーハラスメント対策と企業の安全配慮義務/カスタマーハラスメントについての行政庁での議論/クレームとカスタマーハラスメントの区別)/第2章 カスタマーハラスメント対策Q&A(カスハラにみられる特徴は何か/カスハラの前提となる事実はどのように把握し分析すればよいか/「やるべきこと」と「やらないこと」の線引きはどのようにすればよいか/カスハラを未然に防止するためにはどのような対応をとるべきか/カスハラの実例はどのように共有すればよいか ほか) 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業
特集:会社・学校案内 Webデザイン リブラ出版 アルファ企画ゲッカン アド セレクト 発行年月:2020年10月 予約締切日:2020年10月22日 ページ数:151p サイズ:単行本 ISBN:9784909674449 O2O SELECTION(SmartHR/小田急箱根ホールディングス)/特集 シリーズ広告(会社・学校案内)/業種別カラー広告&WEBデザイン(食品/サービス ほか)/新聞カラー広告(食品/ヘルスケア/日用品 ほか)/新聞モノクロ広告(食品/ヘルスケア/日用品 ほか) 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス 広告・宣伝 ビジネス・経済・就職 産業 商業
片山 立志 日本能率協会マネジメントセンターカイテイニハンエデミルボウエキノシクミ カタヤマタツシ 発行年月:2020年06月18日 予約締切日:2020年05月15日 ページ数:216p サイズ:単行本 ISBN:9784820728276 片山立志(カタヤマタツシ) 1952年生まれ。東京都出身。東京都民銀行などを経て、現在、株式会社マウンハーフジャパン代表取締役社長。日本貿易実務検定協会理事長。嘉悦大学経営経済学部非常勤講師・早稲田大学エクステンションセンター講師などを務める。貿易・通関分野での企業研修講師としても活躍。金融法学会会員(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 貿易ってどんなもの?/貿易に関わる人びと/港、船、空港のしくみ/貿易書類の役割/取引の準備から契約まで/貿易取引条件とは/貿易取引のリスクと保険/輸出実務の流れ/輸入実務の流れ/お金のやりとり/貿易に関する規制のしくみ/個人輸入は楽しい! 1時間で貿易の全体像がみえる!貿易実務検定、通関士、その他貿易関連資格の理解のスピードが変わる!2020年インコタームズ対応。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業
平木恭一 秀和システムズカイニュウモンギョウカイケンキュウサイシンコンビニギョウカイノドウコウトカラクリガヨークワカルホンダイヨンハン ヒラキキョウイチ 発行年月:2020年12月08日 予約締切日:2020年09月16日 ページ数:198p サイズ:単行本 ISBN:9784798062198 平木恭一(ヒラキキョウイチ) 1955年千葉県生まれ。明治大学文学部卒。経済ジャーナリスト。金融業界の取材歴30年。週刊誌や経済専門誌に執筆多数。近年はノンバンクやIT分野などを手掛けている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 コンビニ業界の現状/第2章 コンビニの歴史と仕組み/第3章 進化し続ける店舗づくり/第4章 商品開発と物流システム/第5章 コンビニ各社の最新動向/第6章 コンビニ業界の課題と将来展望/資料編 業界人、就職、転職に役立つ情報満載。業態転換迫られるコンビニの事業モデルを探る! 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業
片山 立志 日本能率協会マネジメントセンターカイテイニハンツウカンシゴウカクノキソチシキ カタヤマタツシ 発行年月:2020年01月31日 予約締切日:2019年12月09日 ページ数:248p サイズ:単行本 ISBN:9784820727705 片山立志(カタヤマタツシ) 株式会社マウンハーフジャパン代表取締役社長、日本貿易実務検定協会理事長、MHJ国際法務事務所代表・特定行政書士、申請取次行政書士、また、嘉悦大学経営経済学部非常勤講師、早稲田大学エクステンションセンター非常勤講師などを務める。金融法学会会員(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 1 通関をマスターする!(税関と輸出入/通関の2つの大きな流れ ほか)/2 輸入と税金をマスターする!(輸入の際に課される税金とは?/関税額を確定するには? ほか)/3 課税価格をマスターする!(課税価格の算出の基本とは?/仕入書価格と「課税価格の決定の原則」 ほか)/4 いろいろな関税率と減免税・戻し税をマスターする!(関税率とは?/減免税・戻し税のしくみとは?ーその1・再び輸入する ほか) 通関士受験に最も効果的なはじめの一冊!基本の理解が合格への近道!初学者がイメージできるほどわかりやすく解説した入門書! 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業
土岐優美 秀和システムズカイニュウモンギョウカイケンキュウサイシンハケンギョウカイノドウコウトカラクリガヨークワカルホンダイゴハン トキユミ 発行年月:2020年07月30日 予約締切日:2020年06月23日 ページ数:212p サイズ:単行本 ISBN:9784798061887 土岐優美(トキユミ) 人材ビジネスコンサルタント。キャリア・カウンセラー。大手人材派遣会社での派遣業務を含む、多様な職業経験と再就職・転職経験、新たに身に付けたキャリア・カウンセリングスキルを活かし、キャリア・カウンセラー、セミナー講師として2001年独立。人材派遣業においては、派遣業務いっさいを1人で行い、後年は、管理全般を統括。現在、セカンドキャリア、人材ビジネスに関する個別相談、執筆活動に携わる。著書多数(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 人材派遣と人材ビジネス業界/第2章 人材派遣システムの実際/第3章 派遣コーディネーターの実務/第4章 ビジネスとしての人材派遣/第5章 ケーススタディ(様々な対応)/第6章 今後に向けて/資料編 人材派遣の構造、原則と現状を詳説!経験者だから伝えられる実務と課題!関連法規の問題点と合理的運用とは!業界人育成、運営マニュアルに最適!人材派遣の誤解を解き、今後を占う!変化、危機に対応する業界の実際と課題がわかる! 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業
賃貸不動産経営管理士資格研究会 建築資料研究社チンタイフドウサンケイエイカンリシチョクゼンヨソウモンダイシュウニセンニジュウネンドバン チンタイフドウサンケイエイカンリシシカクケンキュウカイ 発行年月:2020年07月31日 予約締切日:2020年06月06日 ページ数:216p サイズ:単行本 ISBN:9784863587021 巻頭特集 令和2年度試験対策の総決算!過去5年間の出題分析と分野別攻略法/巻頭付録 試験直前期にチャレンジして合格ラインをクリア!重要数字攻略ドリル/予想問題編(基礎問題/標準問題/難解問題)/解答・解説編 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マネープラン 不動産・住宅ローン ビジネス・経済・就職 産業 商業
木村拓也 秀和システムサラリーマンハイマスグゴセンマンエンカリナサイ キムラタクヤ 発行年月:2020年03月28日 予約締切日:2020年03月04日 ページ数:200p サイズ:単行本 ISBN:9784798060712 木村拓也(キムラタクヤ) 一部上場企業でSEとして28年間勤務。41歳の頃に身体を壊したことをきっかけに、サラリーマンとしての収入だけに頼る人生に不安を覚え、不動産投資に興味を持つ。そこから独学でキムラ式不動産投資法を編み出し、サラリーマンを続けながら5億円の資産を構築。49歳の頃には不動産収入だけで年間1000万円を突破し51歳で脱サラを果たす。現在は合計50棟保有の不動産投資仲間12名と国内最大規模の不動産コミュニティを運営(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 令和のサラリーマンに求められる「生存戦略」とは?(令和はサラリーマン冬の時代?/老後2000万円では足りない ほか)/第2章 自分の未来を守ってくれる「資産」の作り方(フローとストックを理解しろ/価値のあるストックとは? ほか)/第3章 サラリーマンこそ徹底活用すべき「ローン」の話(不動産投資に初期費用は不要?/不動産わらしべ長者になれ ほか)/第4章 キムラ式不動産投資法(不動産投資に最適戦略はあるのか?/キムラ式不動産投資法の3つの特徴 ほか) 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業
基本がわかる実践できる 蛭川 速 吉原 慶 日本能率協会マネジメントセンターマーケティングリダーチノテジュントツカイカタテイリョウチョウサヘン ヒルカワハヤト ヨシハラケイ 発行年月:2020年05月16日 予約締切日:2020年03月04日 ページ数:264p サイズ:単行本 ISBN:9784820727903 蛭川速(ヒルカワハヤト) 株式会社フォーカスマーケティング代表取締役、中小企業診断士。1969年生まれ。中央大学商学部卒業後、地方銀行、マーケティング会社を経て2012年より現職。マーケティング部門、企画部門への商品企画や販促企画を中心としたコンサルティング案件に携わる。マーケティング支援経験20年をもとに実務で活かせるマーケティング戦略を提唱 吉原慶(ヨシハラケイ) 株式会社アスマークリサーチソリューショングループマネージャー(グループ長)。1984年生まれ。千葉商科大学商学部卒業後、消費財系のマーケティング会社、医療介護系マーケティング会社を経て2016年より現職。メーカーや広告代理店などで数多くのリサーチ案件に関わり、現在は後進の育成や新たなソリューション開発を担う。また、事業会社、広告代理店向けのマーケティングリサーチ勉強会の実施や、JMRA主催セミナーの講師を務めるなど、社外活動も積極的にこなす。「1st Search」「Be Concept」や「ASQ」(ES調査のオリジナルパッケージ)の開発に参画し、現在も複数の新規サービスを開発中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1部 基本編(マーケティングリサーチの基本/マーケティングプロセスと仮説設定/マーケティングに活かす定量データ分析手法)/第2部 実践編(リサーチの設計/調査票の作成/調査の進め方:スクリーニング調査と本調査 ほか)/第3部 ケース編(「パソコンのプロモーション施策」の探索調査/新商品コンセプト受容性テスト/「会社へのロイヤルティ要素」の探索調査) リサーチを成功させるための仮説の立て方。マーケティングに使える分析手法。リサーチ設計・調査票・レポートの作成方法。最新のマーケティングリサーチ手法。3つのケースで学ぶ調査の進め方の実際。プロのスキルが学べる!すぐに使える実務教科書。 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス マーケティング ビジネス・経済・就職 産業 商業
一般社団法人日本インタラクティブ広告協会 インプレスヒッケイ インターネット コウコク プロ ガ オサエテオキタイ シン ジョウシキ ニホン インタラクティブ コウコク キョウカイ 発行年月:2019年10月 予約締切日:2019年08月29日 ページ数:303p サイズ:単行本 ISBN:9784295007401 第1章 本書で扱うインターネット広告とは/第2章 インターネット広告の25年/第3章 マーケティングの中での位置づけ/第4章 広告指標と測定の新常識/第5章 業界の構造と存在意義/第6章 品質向上への取り組み/第7章 データ利活用とプライバシー/第8章 インターネット広告の社会的意義 ネット広告の理解をアップデートする。プロが押さえておきたい新常識。 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス 広告・宣伝 ビジネス・経済・就職 産業 商業
大熊重之 フォレスト出版アキヤフルイエフドウサントウシデリエキヲツクル オオクマシゲユキ 発行年月:2020年08月12日 予約締切日:2020年06月22日 ページ数:248p サイズ:単行本 ISBN:9784866800950 大熊重之(オオクマシゲユキ) 一般社団法人全国古家再生推進協議会理事長、一般財団法人日本不動産コミュニティー認定講師。株式会社オークマ工塗代表取締役、株式会社カラーズバリュー代表取締役、株式会社琥珀代表社員、合同会社ステップライフ代表社員、日本知的資産プランナー協会認定コンサルタント、一般社団法人全国企業主導型保育支援協会理事、zenschoolマスター。2000年5月、東大阪の小さな貸工場で部品塗装の会社を開業。2013年に始めた空き家・古家不動産投資がきっかけで会社が5社になり、グループ売上5.7億円にする(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 会社に安定的な利益をつくれない不安な時代(資金も底をつき、会社の存続も危ぶまれる恐怖/自社ビルは会社の資産には邪魔 ほか)/第2章 会社に新収入源を生み出す「空き家・古家不動産投資」(今、目の前にある「空き家」が会社の利益を確保する/これが空き家・古家不動産投資で会社の利益を安定させた証拠だ! ほか)/第3章 空き家・古家不動産投資で会社に利益をつくる方法(物件購入からリフォーム、入居・管理までの流れ/事例 建築士から見た空き家・古家不動産投資 ほか)/第4章 会社の新収入源を確保していく方法(空き家・古家の戸数を増やして家賃収入を増やしていく/事例 奈良のリゾート会員販売会社の古家不動産投資の成功例 ほか)/第5章 空き家再生で福利厚生・社会貢献、そしてSDG’Sへ(福利厚生として独身社員、新入社員へ社宅代わりに活用/古家で支払う新しい退職金のかたち ほか) 全国に800万戸!「空き家・古家問題」を収入に変える新不動産投資。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マネープラン 不動産・住宅ローン ビジネス・経済・就職 産業 商業
営業組織が変わる法則 E.H. シャイン 小林 基男 白桃書房ドクターシャインノジッセンタイワガタプロセスコンサルテーション E.H. シャイン コバヤシ モトオ 発行年月:2019年08月16日 予約締切日:2019年07月26日 ページ数:96p サイズ:単行本 ISBN:9784561247180 小林基男(コバヤシモトオ) 1991年大学卒業後、国際証券(現三菱UFJモルガンスタンレー証券)入社。ソニー生命研修部トレーナー、プルデンシャルファイナンシャルアドバイザーズ証券を経て、2001年株式会社ファーストプレイスを創業。代表取締役社長。証券会社における金融商品販売、保険会社におけるトレーナーの経験を活かして証券仲介業、保険代理業、コンサルティング業務を3つの柱として会社を経営。自らも保険会社、銀行、ITハイテク業界を中心とした組織変革、営業変革のコンサルティングおよび研修に従事。中国、香港にも関連会社を設立し、コンサルティング業務のアジア展開に取り組む 重松健司(シゲマツケンジ) 1987年大学卒業後、住友海上(現三井住友海上)入社。三井住友海上きらめき生命(現三井住友海上あいおい生命)営業推進部課長、三井住友海上シティインシュアランス生命(三井住友海上メットライフ生命を経て、現三井住友海上プライマリー生命)営業推進部長、営業統括長、マーケティング統括長、ソニーライフエイゴンプランニング(現ソニーライフエイゴン生命)営業企画部長兼営業推進部長(業務執行役)、研修会社社長を経て、株式会社ファーストプレイス取締役社長室長。保険会社での営業企画、営業教育、システム開発および保険会社の立ち上げ業務の経験を活かして、保険会社、銀行、ITハイテク業会を中心とした組織変革、人材開発、営業変革のコンサルティングおよび研修に従事 松本美央(マツモトミオ) 1999年筑波大学第一学群人文学類卒業(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1部 事例編ー株式会社ファーストプレイスにおける営業組織のコンサルティング(対話型プロセス・コンサルテーション事例の概要/プロジェクトのキックオフまでの流れ/インタビュー/トレーニングとアクションラーニングーダイアログによる探索的プロジェクトと組織学習/プロジェクトによる変化/コンサルティング終了後の変化)/第2部 理論編ー対話型プロセス・コンサルテーションとレベル2リレーションシップ(新しい介入としてのファーストプレイスの取り組み/リレーションシップ理論/レベルマイナス1リレーションシップ/レベル1リレーションシップ/レベル2リレーションシップ/レベル3リレーションシップ/コンサルタントの果たす役割/ポジティブなフィードバックの重要性/レベル2のリレーションシップによるダイアロジカル・ロールプレイング/ダブルループラーニング) 営業組織が変わる、パワー・オブ・ダイアロジカル・ロールプレイ!このトレーニングによって、営業担当者が変わっていく様はドラマのようである。なぜ変わるのか、変わりたくなるのか。本書を読み終えたとき、その答えが読者自身の中に芽生え始めていることに気づくだろう。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業
堀 鉄平 日本法令ヒトリデベロッパーノカチパターンニマナベベンゴシガジッセンスルフドウサントウシサイキョウセンリャク ホリ テッペイ 発行年月:2020年04月21日 予約締切日:2020年03月12日 ページ数:216p サイズ:単行本 ISBN:9784539727447 堀鉄平(ホリテッペイ) 弁護士。第一東京弁護士会所属。弁護士法人Martial Arts代表。100社以上の企業の債権回収業務や顧問等を務める。弁護士業務の傍ら、都心部での不動産再開発、国内リゾート地でのホテル開発にも取り組む。「弁護士堀鉄平の不動産投資塾(堀塾)」を主宰するなど、不動産投資知識の啓蒙活動も行う。ブラジリアン柔術道場「トライフォース赤坂」代表としての顔も持ち、総合格闘技の試合への出場経験もある。引退後は、道場に所属する朝倉未来選手・朝倉海選手のサポートに専念(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 総論/第2章 堀塾の投資哲学10箇条/第3章 ファイナンス戦略/第4章 仕入れ戦略/第5章 バリューアップ戦略/第6章 出口戦略 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マネープラン 不動産・住宅ローン ビジネス・経済・就職 産業 商業
基本がわかる実践できる 中谷 祐治 日本能率協会マネジメントセンターブツリュウロジスティクスノキホンキョウカショ ナカタニユウジ 発行年月:2020年03月27日 予約締切日:2020年02月04日 ページ数:224p サイズ:単行本 ISBN:9784820727828 中谷祐治(ナカタニユウジ) センコー株式会社にて、物流に関する各種コンサルティング、大手商社食品部門との共同プロジェクト、サードパーティロジスティクス事業化企画、国内/海外事業の改善などを担当。その後、コンサルティング系サードパーティロジスティクス会社、商社系物流子会社を経て、現在はロジ・ソリューション株式会社・常務取締役・戦略コンサル事業部長として、幅広い業種の国内外の物流を中心とした改革/改善の支援を担当。公益社団法人日本ロジスティクスシステム協会各種資格認定講座の講師を担当(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 企業経営とロジスティクス/第2章 ロジスティクス戦略の立案と推進/第3章 物流企画の立案と推進/第4章 物流管理の推進/第5章 物流改善の推進/第6章 物流改善の実務/第7章 ロジスティクスが抱える課題とその解決策 図解&事例。企業経営に貢献する物流の知識&手法。人手不足・SDGs時代への物流対応。ロジスティクス戦略の立案と推進。物流管理とKPI。物流改革・改善・コストダウンの進め方。強い物流の実現と先端技術の導入。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業
カーツメディアワークス 日本能率協会マネジメントセンターエスエヌエスマーケティングヒャクノホウソク カーツメディアワークス 発行年月:2020年06月19日 予約締切日:2020年05月15日 ページ数:256p サイズ:単行本 ISBN:9784820728221 第1章 SNSマーケティングを始めよう!/第2章 やるべきことがわかる運用開始術/第3章 ユーザーの目を引くコンテンツ作成術/第4章 ファンと深くつながるコミュニケーション術/第5章 もっと効果が上がるSNS広告活用術/第6章 効果検証を次に活かす分析術/第7章 ファンを広げるキャンペーン活用術 Webマーケティングの専門家がこれから始める人のために書いた実践的入門書。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業
黒澤友貴 フォレスト出版マーケティングシコウリョクトレーニング クロサワトモキ 発行年月:2020年02月20日 予約締切日:2020年01月10日 ページ数:208p サイズ:単行本 ISBN:9784866800714 黒澤友貴(クロサワトモキ) 1988年生まれ。ブランディングテクノロジー株式会社執行役員経営戦略室室長。新卒でブランディングテクノロジー株式会社に入社。中小・中堅企業向けのマーケティング支援に10年従事。2018年6月より学習コミュニティ「マーケティングトレース」を主宰(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 マーケティングトレースーマーケターの筋トレーとは何か?(なぜマーケティング思考力のトレーニングを開発したのか?/マーケティング思考とは何か? ほか)/第2章 マーケティングトレースに活用するフレームワーク解説(PEST分析で市場背景を理解する/5Forces分析から業界構造を読み解く ほか)/第3章 マーケティングトレースの事例集(お菓子のスタートアップBAKEのマーケティングトレース/2年で10倍の市場規模を作ったBリーグのマーケティングトレース ほか)/第4章 マーケティングトレースの取り組み方と継続する工夫(コミュニティでマーケティングを学ぶ/マーケティングトレースの基本メニュー表 ほか)/第5章 マーケティング思考力で理想のキャリアを築こう(マーケティング思考力はすべての専門性の土台である/マーケティングと経営をつなぐ思考を磨こう ほか) マーケターの筋トレで「戦略を立てる力」を手に入れる!5つの基本フレームワークで成功事例の裏側を分析してマーケティング思考を鍛える実践ワークブック。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業
成田景堯 秦小紅 五絃舎リュウツウ ニュウモン ナリタ,ヒロアキ シン,ショウコウ 発行年月:2020年04月 予約締切日:2020年05月01日 ページ数:208p サイズ:単行本 ISBN:9784864341141 流通論、商業論、マーケティング論/流通の誕生と展開/流通機構と流通機関/商的流通/物的流通/情報流通/流通金融と危険負担/商業の存立基盤/小売業の機能と諸形態/小売業の構造と変化/卸売業の機能と諸形態/卸売業の構造変化/生産者と流通/消費者と流通 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業
日本貿易実務検定協会 日本能率協会マネジメントセンターズカイボウエキジツムハンドブックベーシックバンダイナナハン ニホンボウエキジツムケンテイキョウカイ 発行年月:2020年05月27日 予約締切日:2020年04月02日 ページ数:552p サイズ:単行本 ISBN:9784820728016 国際貿易体制と日本/貿易取引の全体像の理解/マーケティングと取引交渉/契約書の基礎知識/取引条件1 品質条件、数量条件、価格条件等/取引条件2 インコタームズの基礎知識/取引条件3 貿易運送/取引条件4 貨物海上保険/取引条件5 貿易取引に関するその他の保険/取引条件6 代金決済/輸出手続1 信用状の受領から貨物の船積みまで/輸出手続2 輸出代金の回収/輸入手続1 信用状の発行と輸入代金決済/輸入手続2 貨物の引取りと関税納付/貿易取引と外国為替相場/英文ビジネス・レターの基礎知識/英文ビジネス・レターの基本表現/英文ビジネス文書の基礎知識/付録 貿易重要英単語集 国際ビジネスの基本を学ぶ!多岐にわたる貿易実務のすべてを取引の流れに沿って解説。実務者の基礎スキルによる英文ビジネスレター/文書の手ほどきも充実。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業
須田光彦 フォレスト出版ゼッタイニヤッテハイケナイインショクテンノホウソクニジュウゴ スダミツヒコ 発行年月:2020年03月19日 予約締切日:2020年02月07日 ページ数:224p サイズ:単行本 ISBN:9784866800745 須田光彦(スダミツヒコ) 飲食店特化型コンサルタント。飲食店の価値創造と向上に強いフードビジネスバリューデザイナー。クレドマネジメント株式会社代表取締役社長。1962年、北海道生まれ。16歳で飲食店をプロデュースすることを志し、ビジネスモデルを考えつき18歳で上京。あらゆる飲食業の業種・業態に実際に従事し、業態ごとのノウハウを体得。設計事務所を経て28歳で独立するが、46歳で倒産・破産・離婚を経験し49歳で再起業する(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 序章 多くのお店はなぜ「1年以内」に廃業してしまうのか?あなたのお店の危険度がすぐにわかる3つの質問(自分にとっての「理想のお店」を作ってはいけません/お客さまが求めているのはどんなお店ですか? ほか)/第1章 お店作りの「やってはいけない」ーひとめでわかるダメなお店、このお店はいったい何屋さん?(お客さまが入店しづらい「カッコいいお店」「寒色の外観」/「業態」と内装がミスマッチなお店は失敗する! ほか)/第2章 料理とメニューの「やってはいけない」ー「おいしい料理」ではなく「売れる商品」「儲かる商品」を作ろう(「おいしい料理」と「売れる商品」はまったくの別物です/「原価率30パーセント」を守っていたら、儲かるものも儲かりません ほか)/第3章 接客とスタッフ教育の「やってはいけない」ーお客さまとスタッフの両方にとって楽しいお店になっていますか?(テンションが高い店長は、業績を頭打ちにしてスタッフの離職率を高めます/もしかして「従業員を教育してもムダだ!」なんて思っていませんか? ほか)/第4章 集客の「やってはいけない」ー値下げや広告ではなく「高い価値」を提供すればお客さまは集まります(思いつきの「値下げ」は「売り上げが伸びる」どころか客足が遠のきます/アルコールドリンク(生ビール以外)をきちんと売らないお店は儲かりません ほか) 飲食店の1年以内の廃業率34・5%、3年ではなんと70%以上!お店を失いたくなければ絶対に知っておくべき事実がここにあります。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業
池上 重輔 日本能率協会マネジメントセンターマーケティングジッセンテキスト イケガミジュウスケ 発行年月:2020年02月28日 予約締切日:2020年01月09日 ページ数:280p サイズ:単行本 ISBN:9784820727750 池上重輔(イケガミジュウスケ) 早稲田大学大学院経営管理研究科教授。一橋大学博士(経営学)。早稲田大学商学部卒。英ケンブリッジ大学経営大学院経営学修士、英シェフィールド大学大学院国際政治経済学修士、英ケント大学大学院国際関係学修士。ボストン・コンサルティング・グループ、ソフトバンク、ニッセイ・キャピタルなどを経て、現職(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1部 スパイラル・マーケティングの基本(マーケティングの基本的な考え方/マーケティングの実践とスパイラル:マーケティング環境分析/対象とする顧客を選ぶ:セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニング(STP)/マーケティング・ミックスの最適化1 製品/マーケティング・ミックスの最適化2 価格/マーケティング・ミックスの最適化3 流通チャネル/マーケティング・ミックスの最適化4 コミュニケーション)/第2部 マーケティングの応用と展開(製品とサービスの育て方:ブランドとCRM/マーケティング・リサーチ/B2B(法人向け)マーケティング/サービス・マーケティング/グローバル・マーケティング/デジタル時代のマーケティングとテクノロジー/これからのマーケティング) スパイラルでマーケティングの基本を学ぶ。STP、4P、ブランド、CRM、オムニチャネル…デジタル化で大きく変わるマーケティングの基礎から実践テクニックまでを詳細に解説! 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業
田村 正紀 千倉書房リュウツウモードシンカロン タムラマサノリ 発行年月:2019年05月10日 予約締切日:2019年03月11日 ページ数:304p サイズ:単行本 ISBN:9784805111703 田村正紀(タムラマサノリ) 神戸大学名誉教授、商学博士。専攻はマーケティング・流通システム(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 現代流通を見る視角(多様化する流通モード/モード多様化を捉える視点/顧客価値の形成/実物流通(トランスベクション)の活動編成/取引流通活動の編成様式/流通モードの適所)/第2章 マス・モード:現代流通の原点(マス・モードに先行する伝統モード/マス・マーケティング・モード/総合小売モード/総合小売の揺らぎ)/第3章 新しい商品世界へのモード適応(新流通モードのインフラ基盤/市場細分化/大量・顧客対応/製品多品目化への商業モード進化)/第4章 乱流市場でのモード進化(乱流市場での流通モード進化ベクトル/優位活動形質としてのサプライチェーン/SCM実現の困難性/商業とマーケティングとの部分的ハイブリッド・モード)/第5章 スマート・モードを目指して(スマート・モード/実店舗型スマート企業のモード特性/ネット通販革命) 多種多様な流通モード、そのダイナミックな変化の背景にある生産、消費、技術、法規制、インフラの姿を日本経済の大きな「物語」として描き出す。 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業
木村健人 秀和システムコウホウピーアールマーケッターノタメノ ユーチューブドウガエスイーオーサイキョウノキョウカショ キムラケント 発行年月:2019年12月18日 予約締切日:2019年12月04日 ページ数:256p サイズ:単行本 ISBN:9784798058665 木村健人(キムラケント) 株式会社動画屋代表取締役。1988年生、広島県福山市出身。サンフランシスコ州立大学芸術学部卒(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 1 企業がYouTubeを活用するメリットー潜在的なターゲットユーザーにリーチできる/2 YouTubeのしくみー広報PRが必ず知っておくべきYouTubeの基礎知識/3 YouTube動画SEOー再生数アップのカギを握るアルゴリズムの仕組み/4 企業のチャンネル運用ーブランド認知と販売促進のための顧客誘導/5 YouTubeの市場調査ーどんな動画を制作すべきか先例からヒントを得る/6 YouTubeに特化した動画の構成方法ーユーザーとアルゴリズムに好かれる動画制作/7 動画のデータ設定ー文字を変えるだけで劇的に増加する再生数/8 YouTubeアナリティクスーマーケット分析に役立つ視聴データの見方/9 視聴データを基にした動画制作ーデータを動画に活かすためのワークフロー/10 コミュニケーションツールとしてのYouTubeー交流機能でユーザー・ファンを囲い込む YouTubeを最短・最大限に活用する動画プロモーション手法を一冊に凝縮!理論と実践に基づいた“本当の”動画SEO。YouTube動画を活用した広報・PR手法をステップ・バイ・ステップで解説! 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業
谷 厚志 日本能率協会マネジメントセンターシッパイシナイクレームタイオウヒャクノホウソク タニアツシ 発行年月:2019年12月19日 予約締切日:2019年11月08日 ページ数:232p サイズ:単行本 ISBN:9784820731931 谷厚志(タニアツシ) クレーム・コンサルタント。一般社団法人日本クレーム対応協会の代表理事。日本メンタルヘルス協会基礎心理カウンセラー。1969年生まれ。近畿大学卒業後、企業のコールセンター、お客様相談室で責任者として2,000件のクレーム対応に従事。現在は独立し、クレームで困っている企業のために全国でコンサルティング活動を展開、具体的なクレーム対応法を指導している。年間200本の講演・研修にも登壇する(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 クレーム対応ができると、あなたが手にするもの/第2章 誰も教えてくれない!クレーム対応の心構え/第3章 失敗しない!クレーム対応法/第4章 ワンランクUP!クレーム対応の上級テクニック/第5章 クレームに強い組織の共通点/最終章 クレームを起こさない人の仕事の習慣 お客様の怒りの理由を知り、和らげるための法則を知れば、クレーム対応危うからず! 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス クレーム対応 ビジネス・経済・就職 産業 商業
国際貿易・投資のルールを比較で学ぶ 飯野 文 弘文堂ダブリュティーオー・エフティーエー・シーピーティーピーピー イイノ アヤ 発行年月:2019年08月29日 予約締切日:2019年07月25日 ページ数:400p サイズ:単行本 ISBN:9784335357930 飯野文(イイノアヤ) 1995年慶應義塾大学総合政策学部卒業。1997年慶應義塾大学大学院政策・メディア研究科修士課程修了。2006年慶應義塾大学大学院政策・メディア研究科後期博士課程入学。2008年慶應義塾大学大学院政策・メディア研究科後期博士課程退学。日本大学商学部専任講師着任。その間、三菱UFJリサーチ&コンサルティング研究員(1997〜2006年)、外務省専門調査員(在ジュネーブ国際機関日本政府代表部(2000〜2003年)、OECD日本政府代表部(2006〜2008年))勤務。現在、日本大学商学部准教授(2012年〜)(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 国際貿易体制の成立と展開/GATTーWTOの基本原則と例外/地域貿易協定(RTA)の拡大とWTO/CPTPPの全体像と基本的なルール/農業貿易/衛生植物検疫(SPS)措置・貿易の技術的障害(TBT)/貿易救済措置/サービス貿易/投資/知的財産権/政府調達/電子商取引/環境・労働/紛争処理制度 貿易と投資の国際ルールが分かる!貿易と投資の国際ルールの歴史・現状・課題に言及する中で、WTOとの比較でFTAとTPP11協定(CPTPP)をいまさら聞けないというレベルから丁寧に解説した最新テキスト! 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業
「山ばな 平八茶屋」の仕事 園部 平八 岩波書店キョウリョウリニンヨンヒャクヨンジュウネンノテマ ソノベ ヘイハチ 発行年月:2019年01月26日 予約締切日:2019年01月25日 ページ数:182p サイズ:単行本 ISBN:9784000613163 園部平八(ソノベヘイハチ) 昭和23(1948)年京都市生まれ。立命館大学経済学部中退。440年以上続く老舗料理屋「山ばな平八茶屋」の二十代目として、創業以来の伝承料理「麦飯とろろ汁」をはじめ、新しい試みで蘇ったぐじを主体とする「若狭懐石」など、料理の継承と変革に尽力する。地産地消にこだわり、若狭ぐじと地元で取れる京野菜を中心に使い、京料理の素材の味を忠実に具現化。「時代に迎合しない、しかし時代に必要とされる料理」を目指す。平成28(2016)年に、厚生労働省が主催する「現代の名工」に表彰される。現在は、山ばな平八茶屋・取締役会長、京都料理組合長(平成31年3月末まで)(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 序章 四百四十年の商魂(わずか六年で焼失した天下城、四百四十年続く京の茶屋/交通の要所「山端」と鯖街道 ほか)/第1章 「京料理」は工夫と家業の文化(「京料理」と言われ出したのは戦後から/京料理は「水」が命 ほか)/第2章 山ばな平八茶屋の魂と暖簾(百年前もいまも平八茶屋は麦飯とろろ汁/革新は少しずつ、少しずつ ほか)/第3章 当主としての試練が始まる(大人しいけれど、負けん気は強い/岐路の判断を仰ぐー人生の師・伊達一郎先生のこと ほか)/第4章 「生きる」を極め、「京料理」に尽す(「信号待ち」、初めての経験/「つくる」を接点に広がる縁 ほか)/終章 時流に迎合せず、時代に必要とされる料理をつくる(あたりを知る/自分が信じる料理をつくる ほか) 織田信長の安土築城と時を同じくして創業された京都屈指の老舗・山ばな平八茶屋。夏目漱石や北大路魯山人に愛された創業以来の名物・麦飯とろろ汁。料理とは「手間の文化」という二十代当主が「一子相伝」の精進の道を語る。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業
人気講師が教える顧客視点マーケの基本と実践 中野崇 インプレスイチバン ヤサシイ マーケティング ノ キョウホン ナカノ,タカシ 発行年月:2019年08月 予約締切日:2019年07月25日 ページ数:206p サイズ:単行本 ISBN:9784295006343 中野崇(ナカノタカシ) Zoku Zoku Consulting代表、ビジネスプロデューサー。(株)良品計画で店舗マネジメントや外商を経験したのち、マーケティングリサーチ企業へ転職。海外事業、統合マーケティング部門の立ち上げなどに参画し、現在は従業員数200名を超えるデータマーケティング支援企業の代表取締役社長を務める。社長業と並行し、BtoBやスタートアップ企業に対して事業戦略・マーケティング戦略・戦略を実行できる組織改革の統合的コンサルティングを行っている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 1 マーケティングの基本を理解しよう/2 顧客ニーズをとらえよう/3 マーケティングリサーチの手法/4 マーケティングミックスを策定する/5 マーケティングの目標設定と効果測定/6 デジタルマーケティングの基本を理解しよう/7 PR活動の基本を知ろう/8 BtoBマーケティングの実践 顧客ニーズをとらえ、課題の解決につなげるプロセスを事例を用いて解説。基本概念から実践手法まで、現場で長く使える知識&ノウハウが満載。ビジネススキルとしてのマーケティング思考がしっかり身につく。 本 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス マーケティング ビジネス・経済・就職 産業 商業
理論解釈から実態分析まで 中原龍輝 創成社ショウギョウ ケイエイ ノ マーケティング ナカハラ,リュウキ 発行年月:2019年04月 予約締切日:2019年04月19日 ページ数:254p サイズ:単行本 ISBN:9784794425430 中原龍輝(ナカハラリュウキ) 慶應義塾大学大学院商学研究科博士課程単位取得満期退学。常葉大学経営学部教授。専門:商業・流通、マーケティング、サービスマーケティング(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 商業の存立と役割/第2章 マーケティングとマーチャンダイジング/第3章 商業の理論仮説と商品分類/第4章 流通構造と物流/第5章 卸売業/第6章 小売業/第7章 商業のグローバル化と日本的商慣行/第8章 中小商業の現状と今後の展望/第9章 情報化社会とネットビジネス 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業
ナタリー・バーグ ミヤ・ナイツ フォレスト出版アマゾンテイコクトノキョウゾン ナタリーバーグ ミヤナイツ 発行年月:2019年05月22日 予約締切日:2019年04月12日 ページ数:464p サイズ:単行本 ISBN:9784866800387 バーグ,ナタリー(Berg,Natalie) 小売アナリストであり、小売戦略と購買の将来トレンドの専門コンサルタントNBK Retail創業者。世界的なアナリストファームであるプラネット・リテール&カンターで15年間チームを率いた経験がある ナイツ,ミヤ(Knights,Miya) Eagle Eye Solutionsのトップで、小売業界での企業技術に関するアナリスト、ジャーナリストとして20年のキャリアを持つ。Vendの選ぶ小売に影響を与えたトップ50に入った『Retail Technology』誌オーナーでもある 成毛眞(ナルケマコト) 1955年北海道生まれ。元マイクロソフト代表取締役社長。中央大学商学部卒業。自動車部品メーカー、株式会社アスキーなどを経て、1986年マイクロソフト株式会社入社。1991年、同社代表取締役社長に就任。2000年に退社後、投資コンサルティング会社「インスパイア」を設立。現在は、書評サイト「HONZ」代表も務める(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) アマゾンの世界/なぜアマゾンは別格なのか?/アマゾンの最高傑作プライムの脅威/小売はアマゾンによって駆逐されるのか?/EC専業企業の生き残りへの道/いまだ果たされない生鮮食品への野望/ホールフーズ買収によるリアル店舗新時代へ/圧倒的に有利なプライベートブランドの破壊力/テクノロジーが変える私たちの消費行動/AIと音声が見せる小売の新たなフロンティア/未来のストアのデジタルとフィジカル/「経験」を売る未来のストアが生き残る/ラストワンマイルで顧客を勝ち獲る闘い/ラストワンマイルを支えるインフラストラクチャー/アマゾンはピークを迎えたか 加速する一強支配へのカウントダウン。残された道は進化か、死か。世界と日本の未来が見える予言書。 本 ビジネス・経済・就職 経済・財政 国際経済 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 IT・eコマース ビジネス・経済・就職 経営 経営戦略・管理 ビジネス・経済・就職 産業 商業
よろこばれる提案営業 川邊康晴 梓書院ハタラク カワベ ヤスハル 発行年月:2017年09月01日 予約締切日:2017年08月31日 ページ数:170p サイズ:単行本 ISBN:9784870356139 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業
Mr.Partner book ミスター・パートナー出版部 ミスター・パートナー 星雲社ビジネス ヒット チャート ミスター パートナー シュッパンブ 発行年月:2018年09月 予約締切日:2018年07月25日 ページ数:240p サイズ:単行本 ISBN:9784434250194 信頼できるプロフェッショナルを見つけた/ユニークなグッズ&社会に役立つサービス/メディカル特集/誰にも教えたくない健康と綺麗になれるスポット&アイテム/絶品グルメ&今すぐ行きたい注目スポット 注目企業の熱いアイディア新製品を一挙紹介!!約235社収録! 本 ビジネス・経済・就職 産業 商業