楽天市場案内

このページでスマートウォッチで健康管理の汎用計測原理とよくある質問を紹介されております。
■質問1じデザインと同じ機能のようなのに、何千円から何万円の健康管理スマートウォッチがありますが。
■違いはなんでしょうか。
■ 回答11，精度の違い。
■ 同じデザインでもハードが異なり、サンプリングレートと精度が異なります。
■ 2，購入後のサポート。
■ 購入後、スマートウォッチの健康管理計測に正しい知識を持って、何か有った時、適切な対応方法を提案できる方がサポート良いかと考えられます。
■ 弊社と同じ型番（デバイス名まで同じ）、同じ外観で価格の安い非正規スマートウォッチが出回っている状況です。
■同じ外観と同じ型番でも、機能が異なります。
■質問2スマートウォッチは何種類がありますか？回答2スマートウォッチは主に2種類があります。
■ 1、データ無線通信機能（Bluetooth、4G通信、3G通信など）ありスマートウォッチ 2、データ無線通信機能無しスマートウォッチそれぞれにメリットとデメリットがあります。
■ 1、データ無線通信機能（Bluetooth、4G通信、3G通信）ありスマートウォッチメリット：　　通知機能など多機能あり。
■ 　　Bluetooth通信のスマートウォッチは省電力　認知度が高い（多い）デメリット：　　スマホ動作の影響があり。
■ 　　計測アルゴリズムの変更が難しい。
■ 2、データ無線通信機能無しスマートウォッチメリット：　　計測の精度が高い。
■ 　　スマホ動作の影響がないため、安定する。
■ 　　計測アルゴリズムが改良できる。
■ デメリット：　　通知機能が無い。
■質問3歩数、カロリー等の計測原理はなんでしょうか。
■回答3歩行すると腕が振ります。
■腕の振る具合を計測し、歩数を推定します。
■歩数を係数に掛けて、カロリーや距離を推定します。
■質問4睡眠時間の計測原理はなんでしょうか。
■回答4入眠すると心拍数が低下し、腕の動作幅が小さくなります。
■ 心拍数と腕の動きの総合計測で、睡眠時間が推定されます。
■質問5体温の計測原理はなんでしょうか。
■回答5接触温度センサーを体表につけて、1分以上、温度を計測します。
■一部分のスマートウォッチは緑光センサーで体表に緑光を照射し、温度センサーで計測された値を加味した上、体温を推算されます。
■質問6心電信号の計測原理はなんでしょうか。
■回答6　1個の専用ECGセンサー電極かPPG計測方法で心電信号を計測されます。
■医療機器の場合、12個ECGセンサー電極が使われます。
■質問7健康管理計測データが同期されないことがありますが。
■なぜでしょうか。
■回答7原因： 1、スマホOSのタスク管理か設定で、アプリの同期プロセスが遮断されます。
■ 2、端末の状況によって、アプリが不安定。
■ 対応は詳細状況を確認した上、ケースバイケースになります。
■質問8Bluetooth接続が不安定な時がありますが。
■なぜでしょうか。
■ 回答8原因：スマホのタスク管理とアプリの設定で、アプリのプロセスが終了させたため、bluetooth接続が不安定な時があります。
■質問9Bluetooth接続が切れます。
■どうすればよいでしょうか。
■回答9一度下記のURLの資料をご確認ください。
■質問の現象の原因が記載されています。
■ https://item.rakuten.co.jp/ykshop/c/0000000167/ 下記の設定を実施していただきたいです。
■ 1＞スマホ上、アプリ設定にて、各種権限を許可する操作 2＞スマホ上、アプリをバックグラウンドに常駐させる操作 3＞スマホ上、アプリにバッテリー最適化させない操作 4＞スマホ上、アプリ使用中、閉じない操作一度スマホ取扱説明書を確認いただいた上、操作方法と流れをご案内いたします。
■質問10アプリで、睡眠データが表示されません。
■どうすればよいでしょうか。
■回答10先ず歩数と心拍数がスマートウォッチで計測できれば、睡眠機能は問題ありません。
■ 下記の内容をご確認ください。
■ 1，まず同期方法が正しいかご確認ください。
■ 各画面にて、アプリ画面をスライドすること。
■ 時間12時以降でお願いします。
■ 睡眠中で同期するのはNGです。
■ 2，スマートウォッチのつけ方が正しいかご確認ください。
■ 正しい方法は以下となります。
■ 1，血管豊富のところにつけること 2，睡眠中、スマートウォッチを動かさないこと（睡眠で無意識でウォッチを動かすのはNG）。
■ 3，睡眠中、裏の緑光センサーの光が漏れないこと 4，しっかり血管に当てること。
■ 下記のURLアクセスし、スマートウォッチの基礎内容をご確認くださいませ。
■ https://item.rakuten.co.jp/ykshop/c/0000000167/ スマートウォッチは医療機器ではございません。
■下記の注意事項があります。
■ 1，心拍数と加速度センサーで睡眠状態を推算されます。
■医療機器の精度になりません。
■ 2，個人差（皮膚の皺、つけ方など）があります。
■ 3，スマホによって、うまく動作しないことがあります。
■ すべての端末、すべてのアプリ環境、すべての設定、すべてのbluetooth機器接続環境など（何億の組み合わせがあります）でアプリの検証が現実ではないため、すべての環境でアプリの動作保証が出来かねます。
■ 弊社はプリインストールの環境のスマホなど端末でアプリの動作検証をし、問題ないことを確認しております。
■ 4，またスマホの設定と使用方法にかかわりますので、アプリの連続動作保証がありません。
■ 5，スマートウォッチの製造とアプリの開発は異なる会社になります。
■ 弊社はスマートウォッチの製造メーカーではございません。
■ ご注文品に関して、弊社は正しい使い方をサポートします。
■ お客様のご指摘の問題を確認し、ハードウェアの問題かアプリの問題を確認します。
■ アプリはフリーソフトです。
■フリーソフトで固有の問題がスマートウォッチアプリでもあります。
■ 精度やデータ履歴を重視する場合、下記のスマートウォッチを推奨します。
■ 楽天市場ページにて「smartwatch_supersale00」を検索頂ければヒットします。
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■ 名入れ・熨斗・包装に関してよくある質問をまとめました。
■ お問い合わせの前に、こちらをご覧ください。
■ 名入れについてのご相談・お見積りや商品選定に関するご相談など、お気軽にお問い合わせください。
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■あらかじめご了承ください。
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